裕典礼仪服务中心用爱普照大众用心告慰英灵用质缔造用仁传承文化
主要经营殡葬礼仪服务,礼仪乐队服务,鲜花制作布置服务。公司下设5个组,礼仪组,营销组,乐队组,灵堂及鲜花布置组,后勤**组。目前还开展了个性化延伸服务,即:根据丧属需求,死者生前爱好和特点,制定个性化告别方案。另外,公司还开展殡葬礼仪咨询,殡仪策划,葬礼过程录像拍照,定制寿衣,遗像制作,搭棚竖灵,灵堂设计,墓园择位,丧葬指出人定制,墓碑像制作,协助办理火化,公墓安葬礼仪,丧葬免费政策,丧葬补助申请等殡葬一条龙服务
殡葬殡仪程序:竖灵、收敛、丧失协调、引灵、接体、奠礼、火化、出殡、安厝、后续关怀。
作为殡葬的形式、我们通过民俗学和考古学等资料得知。古人从来是将丧事当作一类社会活动乃至活动来进行的。
他们无一例外地要在丧事中热热闹闹地大办一番,诸如吊唁、巫术、跳尸(娱尸)、唱祭、祈祷、送摈等,尽情地渲泄。后世发展出饭含、小殆、大殆、丧服、摔盆以及守制等。中国历朝对此都有许多相应的扎制规范。
历史演变
在一百多万年之前,我们的祖先就劳动、生息、繁衍在祖国辽阔富饶的土地上,经过漫长的岁月,人们生活活动的扩大,原始人群逐渐被一种固定的生活集体所代替,出现了氏族公社的社会组织。
在公社内部没有人剥削人、人压迫人的现象,没有贫富不均,每个成员地位是平等的。反映在丧葬问题上为简单,如一个成员去世后,后人不忍见死者遗体腐坏,用柴草盖上,埋在野外,既不挖坟墓,也没有礼仪。而随着社会进步人们采用了土葬。
殡葬消费是一种消费,需要公益与市场两分。我国殡葬改革始终坚持公益属性不变,根据《意见》要求,遗体接运、存放、火化、骨灰寄存等基本服务收费由各地价格主管部门会同有关部门从严核定,遗体、防腐等延伸服务收费实行价管理,骨灰盒、寿衣、花圈等殡葬用品价格实行价或其它必要价格管理方式。2004年后,部分民营资本进入殡葬行业,对于遏制虚高定价发挥了市场作用。
我国传统观念中以“死者为大”,表达了对逝者的尊重。标准化推动殡葬服务换挡升级,**丧属权益,稳定市场秩序势在必行。笔者建议,通过发挥采购价和市场定价协调作用,强化殡葬服务公益属性;通过强化市场,遏制暴利行为;通过推动建立殡葬管理长效机制,倡导文明节俭治丧,促进殡葬行业健康发展。
“是一件令人伤心的事情。当你的亲人去世时,大多数家庭成员都感到困惑。他们暂时不能接受,甚至有些情绪。”这时,作为殡葬服务一条龙,帮助家人办理殡葬服务一条龙,了解家人的心情。“为了让家人觉得你在这里为他服务,而且这是的。所有的殡葬服务一条龙都可以信任你。”
在沟通的时候,耐心一点,仔细一点,将丧事整个操办流程(北京一般3天),可能用到的商品一一列出清单。王经理特别强调,所有商品比如选用什么样的寿衣、什么材料的骨灰盒、多大尺寸的花篮花圈……都一一跟家属事先沟通好,确认好价格才会使用。
“大多数家属都不懂如何操办丧事,很依赖我们,因此讲解仔细非常重要。有些东西可用可不用,也要跟家属说清楚。别到了追悼会现场被家属质问,为什么这个东西人家有我家没有?这就是我们的失职了。每一个步骤要用哪些东西都要讲清楚。”
丧事是人一生中一件重要的事,据王经理说,大多数家属的都是要尽量办的一点,让亲人在天之灵能够安息。“这就要求我们考虑得周到一点,提供的商品品质高一些。”在殡葬一条龙,王经理要求他的员工不能关机,家属有任何需求,缺任何东西,时间送到。
北京丧事一般举行三天,其中忙的是第三天“大殓”。这天需要张罗所有亲朋到殡仪馆参加追悼会,布置追悼会现场,安排豆腐饭,分发答谢礼……“我常跟员工讲,我们承办了丧事,就要有这个责任心办好,事情能多做一点就多做一点,只要力所能及。千万别说我今天是来带队的,别的事我都不管。这是不行的。”
免费帮忙穿寿衣,追悼会帮忙搬运矿泉水,用自己的车接送客人……殡葬一条龙操办丧事,员工和家属一样全身心投入。
相对其他行业,具有数千年历史的殡葬行业发展相对缓慢。行业封闭、家族化经营、有限开放,是殡葬业不合理现象的来源。在现有情况下如何突破?王经理表示:服务可以做得再细致一点。
“我经常跟**、员工探讨,如何能够把服务做得再细致一点,让家属更满意。比如商品介绍,是否可以提供详细的说明菜单和个性化套餐;开追悼会当天的流程和细节,是否可以提前准备好书面材料,分发给前来参加追悼会的每一个人,避免场面混乱……在这方面,闽台、日本的殡葬服务很值得学习,我们还有很大进步空间。”
王经理相信,服务是这个行业未来取胜的关键因素之一,谁能够把服务做好赢得口碑,谁就能赢得未来。
和谐的理念,真诚的,良的素质,细致的分工,流的设施,齐全的项目,严格的管理,放心的品质,会使您欣慰的发现,在您亲的身边,有支服务团队陪伴他(她)圆满地走完人生后程,真正做到让两个的人都满意。
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主要经营殡葬服务、灵堂租借、冰棺租借、殡葬礼仪。
单位注册资金未知。
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